> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Jak odarchivovat objednávku > Vraťte archivovanou objednávku z Nastavení → Archivované položky a vězte, co se s ní vrátí: objednávka se vrátí uzavřená, bez zásoby a odkazů na pokladnu, které archivace uvolnila. > [card] [Otevřít v administraci TWICE](https://admin.twicecommerce.com/settings/archived-assets) > > settings/archived-assets Otevřete archivovanou objednávku a odarchivujte ji, aby se vrátila do tabulky **Objednávky**. Vrátí se uzavřená a zásoba i odkazy na pokladnu, které archivace uvolnila, zůstanou uvolněné. Co odarchivování neobnoví, vysvětluje [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md). ## Předpoklady > [!WARNING] > > **Potřebná oprávnění:** **Vytvořit a upravit objednávky** k odarchivování objednávky (`orders:order_summary:manage`), což mají všechny vestavěné role. Viz [Uživatelé a role](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/users-roles.md). > [!NOTE] > > **Mějte připravené, než začnete:** > > * **Číslo objednávky nebo jméno zákazníka**, abyste objednávku mezi archivovanými našli. ## Postup **1. Otevřete Archivované položky** Otevřete **Nastavení → Archivované položky**. Stránka vypisuje všechny druhy záznamů, které lze archivovat, seskupené podle oblasti. ![Stránka Archivované položky se zvýrazněnou kartou Objednávky a zákazníci a jejím řádkem Objednávky](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-01.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=267dfed7c4f9786f8a85cdb82b156d01) **2. Otevřete archivované objednávky** Klikněte na **Objednávky** pod **Objednávky a zákazníci**. Otevře se tabulka archivovaných objednávek. Chcete-li odarchivovat víc objednávek najednou, vyberte jejich řádky, klikněte na **Zrušit archivaci** nad tabulkou a pak v dialogu na **Obnovit z archivu**. ![Tabulka archivovaných objednávek v Archivované položky se zvýrazněným řádkem jedné objednávky](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-02.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=d64050fefe5e0cbac716dfb6cdced8ee) **3. Otevřete objednávku** Zadejte číslo objednávky nebo jméno zákazníka do **Hledat ve všech objednávkách** a klikněte na řádek objednávky. Objednávka se otevře a nahoře stojí **Toto aktivum je archivované** a vedle **Odarchivovat**. ![Otevřená archivovaná objednávka se zvýrazněným Toto aktivum je archivované a tlačítkem Odarchivovat](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-03.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=2c2bf2672bc3091ea31da0aa2076e75f) **4. Odarchivujte ji** Klikněte na **Odarchivovat** v banneru. Místo banneru se objeví **Tato objednávka je uzavřena** a objednávka je zase vypsaná v tabulce **Objednávky**. ![Odarchivovaná objednávka se zvýrazněným oznámením Tato objednávka je uzavřena a štítkem stavu Dokončeno](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-04.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=cd945d4761fcd0fb504f1979304829b8) **5. Zkontrolujte zásobu, kterou držela** Zkontrolujte horní část objednávky. Pokud archivace uvolnila kusy, které objednávka ještě držela, nad ní se zobrazí **Nedostupné skladové položky** a každý z těch kusů je potřeba znovu přiřadit, než objednávka může pokračovat. ![Odarchivovaná objednávka se zvýrazněným oznámením Nedostupné skladové položky nahoře](https://mintcdn.com/twicecommerce/R8T_XUXwQgzkyGWI/images/guide-unarchive-an-order-05.webp?fit=max\&auto=format\&n=R8T_XUXwQgzkyGWI\&q=85\&s=26e91609bc6c4c8f75295253631aa27b) ## Jak poznám, že to fungovalo? * **Tato objednávka je uzavřena** stojí nahoře na objednávce a štítek stavu hlásí **Dokončeno**, nebo uzavřený stav, jak ho pojmenoval váš účet. * **Objednávka je zase vypsaná v tabulce Objednávky.** * **Její odkazy na pokladnu pořád ukazují Zrušeno** na kartě **Platby**. Chcete-li ji znovu prodat, [znovu otevřete objednávku](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/reopen-an-order.md), dejte kusy zpět na její řádky podle návodu [Řešení kolizí skladových položek](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts.md) a [odešlete nový odkaz na pokladnu](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/send-a-checkout-link.md). ## Řešení potíží a časté chyby > [accordion] Štítek stavu se u archivované objednávky neotevře > > Archivovaná objednávka je jen pro čtení. Nejdřív ji odarchivujte a pak znovu otevřete. Viz [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md#chování-podle-typu-aktiva). > [accordion] Po odarchivování se zobrazí Nedostupné skladové položky > > Archivace uvolnila blokace objednávky a odarchivování je neobnoví, protože kusy mezitím mohly vzít jiné objednávky. Znovu objednávku otevřete a každý kus přiřaďte znovu. Viz [Konflikty skladových položek](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/stock-item-conflicts.md#archivace-objednávky-vyřeší-její-konflikty). > [accordion] Zákazníkův odkaz na pokladnu pořád nefunguje > > Zrušení odkazu je nevratné, takže ho odarchivování nevrátí. Znovu objednávku otevřete a pošlete nový odkaz. Viz [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md#chování-podle-typu-aktiva). ## Související články > [card] [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md) > > Co odarchivování vrátí a co ne. > [card] [Zrušení objednávky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/cancel-or-archive-an-order) > > Všechny návody ke zrušení objednávky. > [card] [Archivovat objednávku](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/archive-an-order.md) > > Vyřaďte objednávku z tabulky Objednávky. > [card] [Znovu otevřít objednávku](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/reopen-an-order.md) > > Zpřístupněte uzavřenou objednávku znovu k úpravám. > [card] [Řešení kolizí skladových položek](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/orders/resolve-stock-item-conflicts.md) > > Dejte kusy zpět na řádky, které přišly o blokaci. > [card] [Archivované položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/archived-assets.md) > > Všechno archivované podle typu. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.