> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Jak vést program údržby

> Sestavte program preventivní údržby z atributů, uloženého filtru, který vypíše, co je na řadě, a rezervace, která drží jednotku po dobu práce.

> **[Otevřít v TWICE Admin](https://admin.twicecommerce.com/inventory/stock-items)**
>
> inventory/stock-items

Sestavte program ze čtyř věcí, které TWICE má: atributů, které si definujete, uloženého filtru nad nimi, rezervací, které jednotku vyřadí z dostupnosti, a dokumentů u záznamu. Nečekejte žádný modul údržby, servisní kalendář, kontrolní seznam inspekce ani pole **Vyžaduje servis**, které stačí zapnout.

Rezervaci jedné jednotky na opravu najdete v návodu [Rezervace skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/inventory/reserve-a-stock-item.md). Tady postavte vrstvu nad ní: frontu, která řekne, které jednotky potřebují péči dřív, než to zjistí zákazník.

## Předpoklady

> [!WARNING]
>
> **Požadovaná oprávnění:** zobrazení skladových položek, vytváření a úprava skladových položek a vytváření a úprava atributů. Očekávejte, že je mají všechny systémové role, protože je žebříček přidává už od role Member.

> [!NOTE]
>
> **Rozhodněte se pro spouštěč dřív, než cokoli postavíte.** Údržba se řídí časem nebo používáním a každé potřebuje jiná data.
>
> * **Podle času:** měsíce od posledního servisu. Potřebuje datum, které někdo nastaví.
> * **Podle používání:** pronájmy, hodiny, cykly, vzdálenost. Potřebuje číslo, které někdo zadá.
>
> Počítejte s tím, že TWICE nepočítá ani jedno. Vyberte to, čím se vaše vybavení opotřebovává, a buďte upřímní v tom, zda to někdo bude udržovat aktuální.

## Postup

**1. Vytvořte atributy, na kterých program běží**

Vytvořte je u zdroje **inventář**. Žádný z nich neexistuje, dokud ho nevytvoříte, a postup je na stránce [Atributy](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/attributes.md).

| Atribut | Formát | Kdo ho udržuje |
| - | - | - |
| Datum posledního servisu | Datum | Ten, kdo dokončí práci |
| Počet servisů | Číslo | Zvyšuje se po dokončení |
| Používání | Číslo | Ten, kdo zaznamenává používání, protože TWICE ho nepočítá |
| Vyžaduje servis | Ano/ne | Nastavuje se ručně, nebo se vynechá úplně (viz třetí krok) |

Seskupte je, aby na položce ležely pohromadě a nerozptýlily se po kartě **Atributy**.

**2. Sestavte frontu filtrováním uložených hodnot**

Otevřete **Inventář → Skladové položky** a filtrujte podle atributu, který nese váš spouštěč: datum posledního servisu před zvoleným datem, nebo číslo používání nad zvoleným prahem. Atributy se zobrazují jako sloupce tabulky a filtry, takže filtrovaný seznam je pracovní fronta.

Uložte toto zobrazení. Program údržby se otevírá každý týden a uložený filtr je to, co z atributu dělá rutinu.

Filtrujte samotné datum nebo číslo, ne odvozený příznak. Oba formáty se filtrují, řadí i seskupují běžným způsobem.

**3. Vzorec přidejte jen jako přehled, nikdy jako frontu**

Přidejte atribut typu **vzorec**, když chcete, aby stránka samotné položky říkala, zda je servis na řadě. TWICE ho přepočítá při každé změně vzorce nebo podkladové hodnoty a syntaxe je na stránce [Vzorce](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/admin/formulas.md).

> [!NOTE]
>
> Atribut typu vzorec nelze filtrovat ani seskupovat, protože jeho vypočtené výsledky nejsou uloženy v jediném sloupci. Tabulka Skladové položky u sloupce se vzorcem stále nabízí číselné operátory filtru a požadavek tento filtr tiše zahodí, takže seznam se vrátí nefiltrovaný, ne prázdný ani chybový. Frontu v kroku dva postavte na datu nebo čísle.

Vzorce nechte na skladové položce. SKU je na své jednotky nepřenáší.

**4. Rezervujte jednotku po dobu práce**

Když jednotka odchází do dílny, rezervujte ji na její kartě **Události**. Rezervace zablokuje termíny, zastaví nabízení jednotky a životní cyklus nechá beze změny.

Jednotku nikdy nearchivujte kvůli opravě. Archivace uvolní budoucí blokace jednotky: objednávky si ji ponechají přiřazenou, ale přijdou o blokaci za ní, a totéž platí pro rezervace, takže obojí se objeví pod filtrem **Obsahuje konflikty**.

Přečtěte si více: [Rezervace skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/inventory/reserve-a-stock-item.md)

**5. Připojte doklady**

Servisní poznámky, faktury a inspekční dokumentaci připojte na kartu **Dokumenty** u jednotky, ke které patří.

Držte je tam, ne v něčí e-mailové schránce. Původ jednotky, včetně toho, co se s ní dělo a kdy, chce někdo při dalším prodeji, reklamaci nebo po incidentu.

**6. Uzavřete smyčku**

Nastavte datum posledního servisu, zvyšte počet servisů a vynulujte používání, pokud takto měříte. Potom rezervaci ukončete, aby se jednotka vrátila do dostupnosti.

Sledujte, jak se uložené zobrazení vyprazdňuje. To je fronta, která se zkracuje, a je to jediný signál, který program dává.

## Jak poznám, že to fungovalo?

* Atributy jsou na položce a položka se objeví, když podle nich filtrujete tabulku.
* Uložené zobrazení vypisuje přesně jednotky, které jsou na řadě, a s dokončenou prací se vyprazdňuje.
* Jednotka v dílně není rezervovatelná a její rezervace je vidět na kartě **Události**.
* Dokumentace je na položce.
* Jednotka, která byla odservisována, po aktualizaci hodnot z uloženého zobrazení zmizí.

## Řešení potíží a časté chyby

> **Nemohu najít pole Vyžaduje servis**
>
> Vytvořte si ho sami. Čítače používání, servisní data ani počty servisů se také nedodávají a stránka, která některé z nich jmenuje, popisuje vzor, který si postavíte, ne funkci, kterou zapnete.
>
> **Co dělat:** vytvořte je jako atributy, jako v prvním kroku. Dokud na vašem účtu neexistují, nic nefunguje.

> **Filtr podle mého příznaku se vzorcem vrací všechny jednotky**
>
> Očekávejte to. Atribut typu vzorec nemá jediný uložený sloupec, takže ho nelze filtrovat, a sloupec přesto nabízí operátory filtru. Filtr se před odesláním požadavku zahodí, což vypadá jako filtr, který vyhověl všemu.
>
> **Co dělat:** filtrujte datum nebo číslo, které vzorec čte, a uložte toto zobrazení. Vzorec ponechte jako přehled na položce.

> **Číslo používání je pořád zastaralé**
>
> Očekávejte to a berte to jako hlavní důvod, proč programy založené na používání selhávají. Nic nečte hodiny, cykly ani vzdálenost z jednotky, takže číslo je jen tak dobré jako disciplína, s jakou se zadává.
>
> **Co dělat:** navažte zaznamenání na něco, co se stejně děje pokaždé, například na kontrolu při vrácení. Pokud to není reálné, přepněte program na uplynulý čas, protože datum potřebuje jednu aktualizaci na servis, ne jednu na pronájem.

> **Jednotka odešla ven, ačkoli měla být v servisu**
>
> Příznak byl nastaven, ale jednotka nebyla rezervována. Atribut je informace a sám nic neblokuje.
>
> **Co dělat:** udělejte z rezervace jednotky součást nastavení příznaku. Příznak vám to řekne, rezervace zabrání odchodu.

> **Archivoval jsem jednotku kvůli opravě a objednávky mají konflikty**
>
> Archivace uvolnila budoucí blokace jednotky. Objednávky jednotku stále uvádějí a nic ji nedrží, což je konflikt skladových položek.
>
> **Co dělat:** zrušte archivaci jednotky a pak projděte konflikty u dotčených objednávek. Na opravy rezervujte a archivujte jen zásoby, které odcházejí z provozu natrvalo.
>
> Přečtěte si více: [Archivace skladových položek](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/inventory/archive-stock-items.md)

> **Potřebujeme kontrolní seznam, který musí technik vyplnit**
>
> Nehledejte ho. Kontrolní seznam inspekce neexistuje a nelze vyžadovat jeho dokončení před návratem jednotky do oběhu.
>
> **Co dělat:** nechte kontrolní seznam tam, kde žije dnes, a vyplněnou kopii připojte na kartu **Dokumenty** u položky. Získáte záznam, ne vynucení.

> **Potřebujeme sledovat platnost certifikace nebo inspekce**
>
> Držte ji jako atribut typu datum. Sledování certifikací neexistuje a nic vás před vypršením neupozorní.
>
> **Co dělat:** filtrujte toto datum stejně jako servisní interval a pracujte s ním z vlastního uloženého zobrazení. Je to stejný vzor namířený na jiné datum.

## Související články

> **[Rezervace skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/inventory/reserve-a-stock-item.md)**
>
> Vyřazení jednotky z dostupnosti po dobu práce.

> **[Vzorce](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/admin/formulas.md)**
>
> Syntaxe a knihovna funkcí za vypočteným přehledem.

> **[Atributy](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/attributes.md)**
>
> Vytvoření polí, na kterých program běží.

> **[Čtení historie skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/guides/inventory/read-stock-item-history.md)**
>
> Čtení servisního záznamu z jednotky.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.