> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Status a stav > Jak TWICE rozlišuje mezi statusem (fáze životního cyklu) a stavem (aktuální podmínka) u svých klíčových entit. TWICE používá na svých klíčových entitách dva související koncepty, **status** a **stav**, ke sledování různých aspektů toho, kde se něco nachází na své cestě. ## Rychlý přehled | Koncept | Co sleduje | Obvykle nastavuje | | :- | :- | :- | | **Status** | Kde se entita nachází ve svém životním cyklu | Ručně, nebo pomocí workflow | | **Stav** | Aktuální provozní podmínka | Automaticky, událostmi v systému | Každá entita (skladová položka, objednávka, inzerát) definuje vlastní hodnoty statusu a stavu. Neexistuje **žádný univerzální** status, který by platil pro vše. Tabulka níže ukazuje, co používá každá entita. ## Status a stav podle entity **Skladové položky** | Dimenze | Hodnoty | Nastavuje | | :- | :- | :- | | **Status** | Aktivní / Neaktivní / Koncept | Ručně, nebo při vytvoření | | **Stav** | U vás / U zákazníka | Automaticky (vyřízení a vrácení) | * **Status** určuje, zda lze položku přiřadit k novým objednávkám * **Stav** odráží, zda je položka po ruce, nebo u zákazníka Více informací: [Status skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-status.md) · [Stav skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-state.md) **Objednávky** | Dimenze | Hodnoty | Nastavuje | | :- | :- | :- | | **Status** | Nevyřízeno / Koncept / Otevřeno / Aktivní / Uzavřeno | Smíšeně: systém nastavuje `pending`/`open`/`active`; operátoři přechází na `draft`/`closed` | | **Stav platby** | Nezaplaceno / Částečně zaplaceno / Zaplaceno | Automaticky (platební události) | | **Stav vyřízení** | Nesplněno / Částečně splněno / Splněno / Částečně vráceno / Vráceno | Automaticky, podle skupin vyřízení položek objednávky | Na úrovni řádkové položky nese každá Skladová položka přiřazená k objednávce stav položky, který si váš účet definuje pod [Stavy vyřízení položek](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/settings/orders/item-fulfillment-states.md). Každý takový stav patří do jedné ze čtyř skupin vyřízení: `preparing`, `handedOut`, `returned`, `removed`. Právě tuto skupinu čte vlastní štítek objednávky. Každá objednávka zobrazuje tři štítky nejvyšší úrovně (status, platba, vyřízení) vedle sebe v tabulce objednávek. Archivace není jednou z těchto hodnot: objednávka je uzavřená *a* nezávisle na tom buď archivovaná, nebo ne. Viz [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md). Více informací: [Životní cyklus objednávky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/order-lifecycle.md) · [Platby](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/payments.md) **Inzeráty** | Dimenze | Hodnoty | Nastavuje | | :- | :- | :- | | **Publikační status** | Veřejné / Koncept | Ručně | Publikační status inzerátu určuje, zda jej zákazníci mohou vidět a koupit. Archivace je samostatná: inzerát ve stavu Koncept zůstává v katalogu, archivovaný je mimo provoz. Viz [Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md). Více informací: [Inzeráty](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/listings.md) ## Proč dvě dimenze? Status odpovídá na pomalu se měnící otázku: *"Co je to za věc právě teď ve svém životním cyklu?"* Stav odpovídá na rychle se měnící otázku: *"Co se s touto věcí právě děje provozně?"* Když jsou obě oddělené, můžete o každé uvažovat nezávisle. Skladová položka se statusem **Aktivní** může mít stav **U zákazníka** (pronajatá zákazníkovi), a obě platí zároveň. Můžete: * Filtrovat podle **statusu**, abyste si uklidili pracovní prostor (skryjte neaktivní položky, zobrazte jen aktivní) * Filtrovat podle **stavu**, abyste dělali provozní rozhodnutí (které položky jsou právě u zákazníka, které jsou u vás a připravené na novou objednávku) ## Řešené příklady ### Skladová položka Půjčovna kol má jedno kolo, které v čase prochází těmito kombinacemi: | Status | Stav | Význam | | :- | :- | :- | | Koncept | U vás | Kolo zaregistrováno, údaje se stále zadávají | | Aktivní | U vás | Kolo je na skladě, připravené k půjčení | | Aktivní | U zákazníka | Kolo je právě zapůjčené | | Aktivní | U vás | Kolo bylo vráceno | | Neaktivní | U vás | Kolo staženo z provozu kvůli opravě | | Aktivní | U vás | Oprava dokončena, zpět na skladě | | Neaktivní | U vás | Kolo na konci sezóny prodáno | Jak oprava, tak prodej čtou status **Neaktivní**, protože status sleduje, zda se položka počítá do dostupnosti, ne proč se přestala počítat. Důvod zaznamenejte jako poznámku nebo účetní položku u dané položky. Více informací: [Status skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-status.md). ### Objednávka | Status | Platba | Vyřízení | Význam | | :- | :- | :- | :- | | Nevyřízeno | Nezaplaceno | Nesplněno | Košík se zpracovává, zatím žádný závazek | | Otevřeno | Nezaplaceno | Nesplněno | Objednávka zadána, čeká se na platbu | | Otevřeno | Zaplaceno | Nesplněno | Zaplaceno, položky připraveny, zatím nic nepředáno | | Aktivní | Zaplaceno | Splněno | Položky předány zákazníkovi (běží doba pronájmu) | | Uzavřeno | Zaplaceno | Vráceno | Vše zpět a objednávka dokončena | | Koncept | — | — | Koncept uložený operátorem, nikdy nepotvrzený | ## Související články > **[Status skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-status.md)** > > Aktivní, Neaktivní, Koncept > **[Stav skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-state.md)** > > U vás vs U zákazníka, fyzické umístění > **[Životní cyklus objednávky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/order-lifecycle.md)** > > Otevřeno / Probíhá / Uzavřeno plus platba a vyřízení > **[Inzeráty](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/listings.md)** > > Publikační status: Veřejné / Koncept > **[Archivace a mazání](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/repeating-patterns/archiving-and-deletion.md)** > > Osa životního cyklu, která stojí vedle statusu This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.