> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.twicecommerce.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Typy objednávek > Různé transakční režimy v TWICE včetně rezervace, prodeje, předplatného a výkupu. ![Tabulka objednávek zobrazující různé typy objednávek](https://mintcdn.com/twicecommerce/Ab7tx7ih94KQsi0k/images/orders-overview.webp?fit=max\&auto=format\&n=Ab7tx7ih94KQsi0k\&q=85\&s=6f206eb724a02d819e1171bb92f2c94c) Objednávky ## Definice Typ objednávky určuje **typ nákupu** jejích řádkových položek. Každá položka objednávky nese pole `purchaseType` a jedna objednávka může kombinovat položky různých typů – například zapůjčené kolo vedle rovnou prodaného příslušenství. Typ nákupu řídí, jak se počítá cena, jaká pravidla vyřízení platí a které přechody životního cyklu jsou možné. ## Kde to použiji? * Konfigurace pravidel [automatického vyřízení](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/auto-fulfillment.md) podle typu nákupu * Nastavení [inzerátů](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/listings.md) tak, aby je bylo možné rezervovat, koupit, nebo obojí * Filtrování reportů podle typu nákupu * Budování workflows, které se větví podle typu objednávky * API integrace, které potřebují odlišné chování pro rezervace oproti prodejům ## Klíčové vlastnosti Podporované typy nákupu jsou definovány v `OrderItem.purchaseType`: | Typ nákupu | Interní hodnota | Co znamená | | :- | :- | :- | | **Rezervace / pronájem** | `booking` | Dočasné použití s očekávaným vrácením v `endDate`. | | **Prodej** | `sale` | Jednorázový převod vlastnictví. Bez vrácení. | | **Předplatné** | `subscription` | Opakovaná fakturace za trvající přístup. | | **Výkup** | `buyback` | Získáváte položku od zákazníka. | Každá řádková položka má: * `startDate` a `endDate` – vymezují rentální období u rezervací; u prodejů volitelné * `duration` a `durationLabel` – délku rentálního období a jeho zobrazovaný popisek * `pricing` – vypočtenou z [cenové tabulky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/price-tables.md), která odpovídá `purchaseType` a datům položky * `capturedTotal` a `refundedTotal` – agregaci plateb na úrovni řádku * `depositAuthorisedTotal`, `depositCapturedTotal`, `depositRefundedTotal`, `depositCancelledTotal` – součty kaucí na úrovni řádku, běžné u rezervací * `fulfillmentState` – vlastní stav vyřízení řádku; skladové položky zavázané k řádku nesou svůj vlastní stav ## Vztahy * Každá [položka objednávky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/order-lifecycle.md) odkazuje na [inzerát](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/listings.md) a dědí jeho způsobilé typy nákupu. * Odpovídající [cenová tabulka](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/price-tables.md) určuje, jak je řádková položka oceněna (za den, paušálně, s ohledem na odpisy u výkupů atd.). * [Místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/locations) definují samostatná pravidla vyřízení a vrácení podle typu nákupu – viz [automatické vyřízení](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/auto-fulfillment.md). * [Skladové položky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-state.md) zavázané k rentální řádkové položce odcházejí při vyzvednutí a vrací se na konci rentálního období; prodejní řádky se nevrací. ## Životní cyklus ### Rentální objednávky Výchozí případ použití cirkulární komerce. Zákazník přebírá položky na vymezené období a poté je vrací. * **Cena**: sazby za období z rentální cenové tabulky inzerátu (za hodinu, za den, za týden, vlastní). * **Vyřízení**: vyzvednutí (v prodejně, zasláním nebo místním doručením) v `startDate`, vrácení v `endDate`. * **Kauce**: běžně vyžadována. Držena jako samostatná autorizace nebo strhnutí a uvolněna či vrácena při vrácení. * **Životní cyklus**: Otevřeno → Probíhá → Dokončeno. * **Storno**: řídí se [storno politikou](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/order-lifecycle.md) objednávky. * **Úpravy**: rentální data lze obvykle prodloužit, dokud objednávka Probíhá. ### Prodejní objednávky Trvalý převod vlastnictví – typický pro příslušenství, prodej použitého zboží nebo prodej nového zboží vedle rentálního katalogu. * **Cena**: paušální prodejní cena z prodejní cenové tabulky inzerátu. * **Vyřízení**: jednorázová dodávka. Vrácení se neočekává. * **Kauce**: neuplatňuje se. * **Životní cyklus**: Otevřeno → Probíhá (předáno / odesláno) → Dokončeno. Neexistuje krok předání/vrácení jako u rezervace. * **Storno**: po vyřízení musí následovat tok vrácení peněz – viz [platby](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/payments.md). * **Úpravy**: položky lze přidávat nebo odebírat, dokud je objednávka Otevřeno, ne po vyřízení. ### Objednávky s předplatným Opakovaná fakturace za trvající přístup k produktu nebo službě – používá se pro členství, pronájmy leasingového typu a vybavení jako službu. * **Cena**: sazba za cyklus z předplatitelské [cenové tabulky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/price-tables.md) inzerátu. Každý plán definuje fakturační cyklus (např. měsíčně), délku závazku a volitelnou cenu obnovení. * **Vyřízení**: typicky jedna počáteční dodávka, s obdobím předplatného sledovaným na objednávce. * **Fakturace**: vyžaduje platebního poskytovatele s podporou opakovaných plateb (kartové platby Stripe nebo Adyen). * **Životní cyklus**: zůstává Probíhá po dobu trvání předplatného. Uzavírá se, když předplatné skončí nebo je zrušeno. * **Storno**: ukončí předplatné a zastaví budoucí fakturaci. Podle dohody může být nutné položky vrátit. * **Zákaznický portál**: zákazníci spravují svá předplatná přes samoobslužný [portál pro předplatné](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/subscription-portal.md) – dostupný přes zabezpečený odkaz v e-mailech o předplatném. ### Výkupní objednávky Obchodník získává položku od zákazníka – klíčová součást cirkulární komerce. Používá se, když zákazníci vyměňují nebo prodávají zpět použité položky. * **Cena**: obchodník platí zákazníkovi. Často počítána z odpisové sazby nebo vzorce podle stavu. * **Vyřízení**: zákazník předá položku; obchodník ji přijme do zásob jako novou [skladovou položku](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/inventory/stock-item-state.md). * **Směr platby**: obrácený – obchodník dluží zákazníkovi. Výplaty probíhají přes nastavenou platební metodu. * **Životní cyklus**: Otevřeno (nabídka čeká) → Probíhá (položka přijata) → Dokončeno (výplata dokončena). * **Kde se objevuje**: [místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/locations) mají ve svých pravidlech vyřízení a vrácení vyhrazenou kartu **Výkup**. ### Smíšené objednávky Jedna objednávka může obsahovat řádkové položky různých typů nákupu – například týdenní pronájem lyží (`booking`) plus pár ponožek (`sale`). Každá řádková položka nese svůj vlastní `purchaseType`, data a cenu a vyřizuje se podle pravidel daného typu. ## Časté dotazy > **Jak TWICE rozhoduje, zda lze inzerát pronajmout nebo prodat?** > > Každý inzerát má jednu nebo více cenových tabulek. Množina hodnot `purchaseType` napříč těmito tabulkami určuje, co inzerát podporuje. Přidáním prodejní cenové tabulky k rentálnímu inzerátu se stane koupitelným; odebráním všech rentálních tabulek se stane pouze prodejním. > **Může být stejná skladová položka pronajímána i prodávána?** > > Ano – to je jádro cirkulární komerce. Skladová položka prochází rentálními cykly a v určitém okamžiku ji obchodník může převést na prodej (nebo nabídku výkupu zákazníkovi). Historie skladové položky zaznamenává každou objednávku, ve které figurovala. > **Fungují předplatná a rezervace společně?** > > Předplatná se hodí pro trvající přístup bez pevného data vrácení. Rezervace se hodí pro rezervace s vymezeným obdobím a explicitními událostmi vrácení. Použijte to, co odpovídá dohodě se zákazníkem – datový model podporuje obojí, v případě potřeby na stejném inzerátu. > **Nazývá se rentální typ nákupu `rental`, nebo `booking`?** > > `booking`. Interní hodnota enum na položkách objednávky je `booking` – hodnota `rental` neexistuje. Administrace stejný koncept podle kontextu popisuje jako **Rezervace** nebo **Pronájem**; pravidla vyřízení [místa](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/admin/locations) používají **Rezervace**. Považujte tyto popisky za rovnocenné, ale v API vždy odesílejte `booking`. > **Jak se cení výkupy?** > > Cena je typicky řízena odpisovým pravidlem na inzerátu nebo ruční nabídkou zadanou personálem. Výsledek se ukládá na položku objednávky stejně jako u kteréhokoli jiného typu nákupu. ## Vývojářská reference Typ objednávky se nastavuje přes `purchaseType` na endpointech `orders`. > **[API: Orders](https://www.twicecommerce.com/docs/api-reference/orders)** > > Otevřít endpoint v API referenci. ## Související články > **[Životní cyklus objednávky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/order-lifecycle.md)** > > Stavy objednávky, platby a vyřízení. > **[Platby](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/payments.md)** > > Hierarchie, kauce, vrácení peněz a výplatní toky. > **[Cenové tabulky](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/catalog/price-tables.md)** > > Cena podle typu na jednotlivém inzerátu. > **[Automatické vyřízení](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/auto-fulfillment.md)** > > Pravidla vyřízení specifická pro daný typ. > **[Portál pro předplatné](https://www.twicecommerce.com/docs/cs/concepts/orders/subscription-portal.md)** > > Samoobsluha zákazníka pro předplatná. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.